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5G时代来临,你的景区要有哪些5G特征?

来源:一诺农旅规划 编辑:yuershuai 发布日期:2019年06月13日

  如果说4G改变生活,那5G改变的将是社会。随着5G时代日益趋近、5G技术不断普及,以“万物智联”为特征的5G给旅游业也带来了变革式的发展。有了5G的三大应用场景支持,智慧应用将能更顺畅运行。增强移动宽带应用场景包括:AI导游、AI客服、VR导游、3D导览等;大规模物联网场景包括:手机扫码入园,扫码售票,刷脸入园、智慧厕所、无感停车、智慧酒店、智慧售货、智慧路灯等等;高可靠低时延应用场景有:智慧安防、无人机巡防、景区直播、数据平台、舆情系统等等。

  更有效的旅游服务

  利用5G网络和语音交互技术,智能机器人可以主动服务游客、迅速响应需求,提高景区服务效率。遍布景区的智慧鹰眼系统,通过5G网络提供的边缘计算的AI功能进行分析,在景区形成了一张无形的防护网,能够实现游客的无感知服务及景区的精细化管理。智慧景区通过科学的信息组织和呈现形式让游客方便快捷的获取旅游信息,帮助游客更好的安排旅游计划并形成旅游决策,在提升旅游的舒适度和满意度的同时,为游客带来更好的旅游安全保障和旅游品质保障。

  更现代的智慧管理

  5G时代将带来景区旅游实现从传统旅游管理方式向现代管理方式转变。通过信息技术,可以及时准确地掌握游客活动信息和旅游企业的经营信息,实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变,智慧旅游依托信息技术,主动获取游客信息,形成游客数据积累和分析体系,全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息,实现科学决策和科学管理。

  更安全的旅游保障

  5G技术可以通过大量的物联网对景区进行观测、监测,形成旅游安全信息的指数,向游客实时报送保障旅游安全信息。比如地震,地震过后1分钟之内如果游客今天预定了去这个地方的机票,他的手机里面就会弹出一条信息这个地方地震的信息,通过了解这个信息来决策去还是不去,这条信息自动触发,而不是游客要通过看新闻的方式主动获取这个信息。

  更精准的信息获取

  游客对旅游信息的获取,也会通过5G网络有所改善。现在大家对手机的依赖度越来越高,大家接触的信息越来越琐碎。根据数据显示,游客在旅游过程当中使用手机进行检索的频率是日常的1.9倍,是使用线下资源的2.7倍。通过旅游舆情监控和数据分析,挖掘旅游资源和游客兴趣点,引导旅游企业策划对应的旅游产品,制定对应的营销主题,从而推动旅游行业的产品创新和营销创新,5G时代的景区旅游通过量化分析和判断营销渠道,筛选效果明显,可以长期合作的营销渠道。同时还充分利用新媒体传播特性,吸引游客主动参与旅游的传播和营销,并通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体营销平台。

  更优化的分享渠道

  出门旅游,拍照发圈是现代人记录旅游的一种方式,但每次发圈前选照片和配文字都要花上大量时间,而对于用5G技术装备的景区来说,这样的游记已经out了。景区通过一款5G高清视频游记助手应用软件——AI游记助手,帮助游客自动编写游记,根据游客拍摄的照片和视频,生成相应的720°VR交互式视频和8K高清视频的全景游记,立体再现美好回忆,全面记录所见所悟。景区可以同时为每个游客同步生成他们自己在景区中体验的全景游记,并在离开景区时就立刻收到、立刻分享。

  更优质的游客体验

  让游客从更加科技的角度体验文化,也是5G能带来的前所未有的功能。5G带来的是“高速率、低时延”,当5G来临之后,游客可以获得更好的VR、AR体验,在家就可以感受旅游的魅力;5G还可以促进智慧旅游的进步,涉及无感购票、智能监控、智慧餐厅、文物保护、景区运营等领域,构成一个全面而完善的智慧旅游生态体系。

  结语:插上5G的翅膀,景区智慧化建设必将更上一层楼,但要实现智慧旅游,大家都在探索的路上,每个景区的文化和自身条件都不一样,切记不要盲目跟风。

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