1月6日，南海网记者从海口警方了解到，近日市民张女士特地来信感谢海口市公安局窗口单位民警积极负责、热心细致的为她解决了办证难题。海口警方表示将结合正在开展的纪律作风教育整顿活动认真组织学习，教育全警牢记全心全意为人民服务的宗旨，满怀爱民之心、恪守为民之责、热情为民服务。

       “这几次处理事务的经历让我对公安部门的印象又更加变好了”张女士在信中说到。据了解，张女士是一位普通的海口市民，现居住新加坡，最近一段时间回国探亲。2015年12月29日张女士到海口市出入境管理办证大厅签证，因手续繁琐，短时间内无法办理完，签证科的吴科长二话不说，主动加班一个多小时为其办理好了签证延期。

       “我老公车还没有停好，户口本已经补办完了!”张女士12月30日又到琼山区办证中心补办户口本，办证中心快捷高效的办事效率，让张女士在信中再次“点赞”。“负责的民警范志刚非常的耐心和细心得向我解释办理这些事宜的步骤，还承诺放假期间只要我开出相关证明后打电话给他，他立刻可以帮其办理”。张女士因要注销其父亲的户口，12月31日又到秀英西派出所办理相关业务，办证民警考虑到张女士情况特殊，耐心细致为其讲解办理程序，还留下了自己电话，承诺在放假期间也可以帮其办理业务。

       张女士在感谢信中由衷赞叹：“这些同志的工作态度真正体现了急群众之所急，想群众之所想的党的优良作风!体现了习大大所提倡的社会主义核心价值观!感谢他们的努力，让我觉得海口真的是一个十分美好的城市。”海口警方相关部门负责人表示，市民群众的来信肯定是鼓励也是鞭策，窗口单位的工作还有很多需要改进提高的地方，警方将再接再厉。海口警方已将市民张女士的感谢信印发全局各基层单位，并要求全市各级公安机关和全体民警结合正在开展的纪律作风教育整顿活动，牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持群众利益无小事，满怀爱民之心，恪守为民之责，热情为民服务，用扎实细致的工作作风赢得群众的“点赞”，树立海口公安民警亲民爱民为民的良好形象，为海口“双创”工作增光添彩。

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