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海南物业管理短板突出住宅小区有业委会的不足三成

来源：海南日报编辑：yiming 发布日期：2015年11月27日

省人大常委会调研报告显示：我省物业管理状况“短板”突出

住宅小区有业委会的不足三成

部分市县住宅维修资金账户过亿但使用率为零

省人大常委会调研报告显示：我省物业管理状况“短板”突出部分市县住宅维修资金账户过亿但使用率为零

在省五届人大常委会第十八次会议召开期间，省人大常委会调研组一份针对我省物业管理的调研报告引发关注。报告显示，住宅小区中，只有不到三成有业主委员会；住宅专项维修资金使用率仅为11.4%，有的市县住宅专项维修资金使用率为零；六成业主认为小区物业管理不到位，我省物业管理状况“短板”突出。

今年8月至9月，省人大常委会环资工委组成调研组对全省贯彻实施《海南经济特区物业管理条例》情况进行调研。报告指出，一些物业服务企业存在履行物业合同不到位，小区公共部门收益处置不公开，擅自停水停电等问题，还有一些乱收费、乱摊费、违规代收费等行为。对业主的调查问卷统计结果显示：对小区物业管理服务满意的仅占25%，基本满意和不满意的占75%；认为小区物业管理不到位的占61%；认为物业服务企业应提高服务管理质量的占80%。

报告还披露，有关部门对物业管理工作重视不够，业主委员会成立难。据统计，目前全省推行物业管理的2263个住宅小区中，成立业主委员会的有622个，占总数的27.4%。调研发现，成立业主委员会的小区多为早期开发项目，规模小，本地居民占多数，未成立业主委员会的小区多为“候鸟型”小区。

住宅专项维修资金使用难一直饱受诟病。报告分析，我省“候鸟”型小区较多，要使用专项维修资金的两个“2/3”规定在实际操作中难以达到；大多数住宅小区没有业主委员会，无法召开业主大会动用专项维修资金；审批程序时间长，使用项目不够明确等多重原因，导致大部分住宅专项维修资金无法使用，影响了住宅小区公共设施设备、公共部位的维修、更新和改造，造成安全隐患。

比如今年元宵节期间，定安某小区因机房意外失火而造成发动机损坏，因未成立业主委员会无法启用专项维修资金进行维修，只能由物业先行垫付；三亚某小区消防设施存在问题，2014年被政府列为重大火灾隐患单位，但由于业主委员会不同意动用专项维修资金，至今仍未维修。

此外，报告指出，我省物业管理还存在供水供电企业未按规定抄表到最终用户、物业服务企业整体服务水平偏低，经营不够规范等问题。