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我省旅游机构深挖“养老经济”和“疗养旅游”的市场

来源:海南日报 编辑:guanyunshu 发布日期:2015年12月09日

      随着冬季的到来,“银发一族”又开始活跃在我省的大街小巷。针对“候鸟”这一特殊的群体,我省涉旅机构积极研究市场特点,深挖“养老经济”和“疗养旅游”的市场,推出一系列中长期度假游产品,深受“候鸟”群体的喜爱。


  中长期住宿租赁受欢迎


  三亚市旅游协会有关负责人认为,今年中长期住宿租赁产品深受市场欢迎,与市场日渐规范息息相关。今年以来,三亚加大了拆除违建和棚户区改造的力度,原先违建楼房出租的房源大量减少,间接促进消费者去购买正规品质的中长期住宿租赁产品。


  与往年相比,今年中长期住宿租赁产品出现了新的态势。


  朱李洪表示,今年的市场呈现出明显特点。一是年轻人度假型需求更多,老人过冬的需求大部分通过子女自购房和亲戚朋友借住助来满足;二是通过移动端的订单增长明显,说明大家更愿意动动手指轻松预订;三是订单明显提前,平均提前一个月预订,很多客人怕抢不到春节的房子,都在提前咨询春节的定价。


  品质深度游受青睐


    住游对于很多来“猫冬”的人士而言,往往是相伴相生的。因而,我省的旅行社紧抓市场机遇,结合“疗养游”,开发出系列品质深度游产品。


  “我们推出了15天——30天不等的‘银发逸游’产品,24小时为老人提供贴身管家服务,同时配备老年大学课程、疗养基地度假等。15天的产品主要是邀请游客前往文昌等地的疗养基地养生,并提供周边一日游的短途游;30天的产品更强调流动旅游,游客可前往海口、万宁、三亚等地疗养。”海南康泰国旅产品经理库雨廷透露,目前该产品的销售呈逐年递增趋势,越来越多的“候鸟”群体倾向于购买深度度假游产品。


  “中长期度假游产品主要针对家庭收入高、文化层次高的退休老人,他们更喜欢放松的深度游海南。这类群体对于住宿、餐饮、行程设计等往往要求较高,需要我们提供更为个性化、周到的细致服务和非常规的旅游行程,满足他们对于特色美食等的需求。”海南康泰国旅中国公民旅游中心总经理何鹏说。


 “今年游客预订海南旅游产品的区域分布更广,不再局限于传统的三亚湾、亚龙湾、清水湾及三亚市区,海口、万宁等地区的预订量也都翻番。同时,客人分布更广,东三省、北京、上海的游客很多,西安、成都的客人也不少。”朱李洪说。


  “与传统东北、京沪、西南等一线客源地不同,今年的西北市场十分火热,主要是由于‘一带一路’战略实施后,当地百姓收入增加。同时,海南的特殊气候和环境,对西北客人的吸引力不断增强。”何鹏说。


  旅游综合配套需不断完善


  旅游市场的巨大需求,使得我省“疗养养生游”和“品质深度游”的市场开拓又迈出了可喜的一步。然而,面对日渐兴旺的市场,一些隐忧也让很多旅游人担心。


 “很多疗养基地非常受客人喜欢,但这些疗养基地都没有配备专业的医生,尤其是擅长治疗老年病的医生。所以目前我们揽客时明确对老年人的身体条件作出要求,以防出现意外。但这也让许多身体有恙但又想购买这类深度游产品的老人抱憾,这部分客源我们就丢失了。”库雨廷建议,政府和企业可以携手共同完善基层医疗服务体系,增加老年病种医生的培训和培养力度,真正将海南的“疗养养生游”产品做得放心、贴心。


  目前,由于疗养养老产品周期长且价格不具优势,很多高星级酒店不愿参与开拓这个市场。再加之老年人对于生态环境的要求较高,综合因素使得该类产品的住宿地往往是离市区较远的地方。“离市区较远,意味着交通成本高,目前很多疗养基地或住宿酒店公交等交通特别不发达,老年人的出行受到一定限制,而这也让一些目标客户群体打消了深度疗养养生游的念头。”库雨廷认为,海南可不断完善公交网络,在旺季增设一些专线巴士等方便当地百姓和游客出行。



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